Sıkça Sorulan Sorular
Fiyatlandırma, sigorta, paketleme ve taşınma süreciyle ilgili en çok sorulan soruları burada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Nakliyat fiyatı neye göre belirleniyor?
Fiyat; eşya hacmi, taşınılacak kat ve asansör durumu, mesafe ve talep edilen ek hizmetlere (paketleme, depolama, asansörlü taşıma gibi) göre belirlenir. Telefon veya WhatsApp üzerinden aldığımız bilgilerle net bir teklif veririz.
Paketleme malzemesi fiyata dahil mi?
Evet, evden eve nakliyat teklifimiz koli, streç film, balonlu naylon ve mobilya battaniyesi gibi standart paketleme malzemelerini kapsar.
Eşyalarım sigortalı mı taşınıyor?
Taşıma sürecinde oluşabilecek hasarlara karşı eşyalarınız güvence kapsamındadır. Süreç ve kapsam, teklif aşamasında sizinle açıkça paylaşılır.
Taşınma günü ne kadar sürer?
Standart bir daire taşınması genellikle tek günde tamamlanır. Eşya hacmi büyük, mesafe uzun veya ek hizmet (depolama, asansörlü taşıma) gerekiyorsa süre keşif sırasında netleştirilir.
Hafta sonu veya akşam saatlerinde taşınma yapıyor musunuz?
Evet, özellikle ofis ve kurumsal taşımalarda hafta sonu ve akşam saatleri sıkça tercih edilir. Talebinize göre uygun bir program oluştururuz.
Asansörsüz binada üst katta oturuyorum, ne yapmalıyım?
Bu durumda asansörlü eşya taşıma hizmetimizle büyük mobilyaları merdiven kullanmadan pencere veya balkondan indirip çıkarabiliriz. Adresinizi öğrendiğimizde uygunluğu değerlendiririz.
Taşınma tarihimden önce eşyalarımı depolatabilir miyim?
Evet, taşınma tarihleri arasında boşluk oluştuğunda eşyalarınızı kayıtlı ve sigortalı depomuzda geçici olarak saklayabiliriz.
Teklif almak için ön ödeme gerekiyor mu?
Hayır, keşif ve fiyat teklifi ücretsizdir. Ödeme koşulları, teklifi onayladığınızda ayrıca netleştirilir.
Taşınma sırasında eşyam hasar görürse ne oluyor?
Böyle bir durumda talebinizi bize iletmeniz yeterlidir; süreç, teklif aşamasında paylaşılan sigorta kapsamına göre şeffaf şekilde yönetilir.
Anadolu Yakası dışına taşınma yapıyor musunuz?
Ana hizmet bölgemiz Anadolu Yakası'dır; İstanbul içi farklı bölgelere taşınmalar için de bizimle iletişime geçebilirsiniz, talebinizi değerlendiririz.
Sorunuz burada yok mu?
Bize yazın, taşınma planınızı birlikte netleştirelim.